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少年時代的偶像，記得有小虎隊，王傑，四大天王等等，他們是很多和我一樣70年代生人的共同偶像。今天依然把他稱為偶像的，劉德華，這個名字還是如此響亮。

　　十幾年前，他的表現並不突出，很可能成為曇花一現的偶像明星。今天，仍然會有很多人說他唱歌不如張學友周杰倫，演戲不如梁朝偉周潤發，他也不具備周星馳成龍的獨特性和差異性。從個人特質來講，他在營銷上處於劣勢。

　　那為何他的個人品牌可以二十年長盛不衰，下面從營銷的角度上提一些個人觀點供參考：

　　1、定位清晰而準確，並堅持到底

　　他塑造了一個勤奮敬業的正面形象，世道好的時候不停的拍戲唱歌，世道不好依然如故。這個形象，對於被1997年亞洲經濟危機衝擊的香港人非常受用。而這個形象也激勵著內地的70年代生人。

　　特別是最近幾年，劉德華本人也更加重視這樣的定位和形象，並把他堅持到底。無論是接拍的電影，如《墨攻》《龍卸甲》或者是唱歌，現在情情愛愛的歌少了，勵志的講人生哲學的多。他的定位和目標客戶要和那些年輕的偶像實力派不同。

　　塑造這樣一個形象是不容易的，非常辛苦的，如此的敬業和勤奮，並且二十年如一日，也算是一個超人了。正如他的歌詞《影帝無用》中「能演一切好東西，無論戲份再少都花盡了心計，為了幹活用半世，沒有一秒浪費或者是沉迷」。不容易呀！

　　2、重視客戶，甚至於感動客戶

　　在營銷學中有一個觀點：「重視舊客戶，服務好老客戶，甚至比開拓新客戶都重要」。劉德華就是這樣來維繫和發展自己的粉絲團的，每一次的演唱會，他都會無數次的感謝多年支持他的歌迷，言語之真誠可以讓歌迷們潸然淚下。

　　寫到這裡突然像到一個小故事，採訪一個世界級的魔術大師，當問他為何會成功時。他說：「其實我和其他魔術師表演上沒有差別，只是很多魔術師，上台時這樣想，看我把下面這些蠢豬當猴耍，而我是抱著真誠和感謝的心態為他們表演的」，耐人尋味！

　　今天的營銷大師還應該把消費者當猴耍嗎，還是像劉德華那樣用真誠來感謝你的客戶。

　　粉絲們是今天喜歡這個，明天喜歡那個，和客戶一樣，會經常流動。雖然沒有數據統計，我想劉德華的支持者是穩定的，流失率低的。

　　3、保證曝光率，加深客戶印象

　　拍了一百多部電影，有經典的，有一般的。唱了無數首歌，有好聽的，有平平的。但是也許只有這樣，才能保證他能在光怪陸離，變化萬千，競爭激烈的娛樂圈，不會被人忘記。正如，再好的產品和理念，也需要足夠的曝光量和活動量，才能被大家記住和認知。

　　走在路上就能聽到他的歌，打開電視就可以看到他的電影，你上網也能看到他的新聞，如此的曝光率，讓你的印象不斷加深和強化，劉德華的個人品牌也在這無形之中塑造成功。